Informationen für Besucher
Liebe Ticketinhaber,
um den Ablauf und Abend für Sie und die anderen Gäste so schön wie möglich zu gestalten, erhalten Sie hier die wichtigsten Informationen.
Bitte teilen Sie den Link an Ihre Freunde und Kollegen, die ebenfalls mit Ihnen auf dem Weihnachtsmarkt sind.
Informationen zum Markt
Parkplätze und Anreise
Es gibt keine Parkplätze auf dem Gelände. Die Parkplätze auf dem Gelände sind alle vermietet und Fahrzeuge werden abgeschleppt. Bitte nutzen Sie die umliegenden Parkhäuser (UBER Arena, Contipark, East Side Mall, nhow Hotel) oder die gegenüberliegende Parkzone Naglerstraße/Ehrenbergstraße.
Zwischenzeitliche Wartezeiten
Die Erfahrung der letzten Jahre zeigt, dass es an vereinzelten Hütten für eine kurze Zeit zu Wartezeiten kommen kann (z.B. beim Pulled Pork Burger oder später auch beim Crêpes). Erfahrungsgemäß insbesondere kurz nach den Einlasszeiten zur vollen Stunde. Wir passen unser Angebot und auch die Hüttengröße jedes Jahr an, sodass wir versuchen, die Wartezeiten noch weiter zu verkürzen.
Wir bitten hier um ein bisschen Geduld und würden Ihnen empfehlen, sich für 10-15 Minuten in der Zwischenzeit eine andere Hütte mit einer deutlich kürzeren Schlange zu suchen. Die Stoßzeiten sind tatsächlich immer nur von recht kurzer Dauer.
Schlechtes Wetter
Wie auch andere Weihnachtsmärkte findet unser Weihnachtsmarkt unter freiem Himmel statt. Bitte denken Sie an die richtige Kleidung und Regenschirme. Am Einlass können Sie, sofern verfügbar, auch Regenponchos und Regenschirme käuflich erwerben.
Wiedereintritt
Bitte beachte, dass das Ticket nur zum einmaligen Eintritt im Einlass berechtigt. Wenn du das Gelände verlässt, kannst du nicht mehr eintreten.
Aussteller / Handwerkskunst
Es gibt täglich wechselnd kleine lokale Anbieter für Handwerkskunst und Schmuck auf dem Weihnachtsmarkt. Falls Sie noch auf der Suche nach einem passenden Geschenk sind, packen Sie hierfür gerne etwas Bargeld mit ein. Insgesamt haben wir 4 Ausstellerplätze auf dem Gelände, die für Sie sehr präsent platziert sind.
Toiletten
Die Toiletten befinden sich am Ende der Uferpromenade auch Schneegasse genannt. Die Toiletten sind nur über Treppenstufen zu erreichen. Für barrierefreie Toiletten und die Nutzung eines Wickeltisches, melden Sie sich bitte am Einlass des Weihnachtsmarktes.
Das Gelände ist nicht barrierefrei
Aufgrund der baulichen Gegebenheiten der denkmalgeschützten Geländes ist der Weihnachtsmarkt nicht barrierefrei. Um den Besuch auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität ermöglichen zu können, bitten wir um eine rechtzeitige Anmeldung über das folgende Formular.
Spiele
Auf dem Markt finden Sie einige Spiele zur gemeinsamen Bespaßung. Neben den beiden Eistockbahnen finden über den Markt verteilt folgende weitere Attraktionen: Baumstammnageln, “Hau den Lukas”, XXL Jenga sowie ein XXL-4-Gewinnt.
Sicherheit
Der gesamte Weihnachtsmarkt wird videoüberwacht.
Getränke
Bitte keine eigenen Getränke & Speisen mitbringen. Stempelkarten für Glühweinshots können am Einlass gekauft werden.
Konsum von Marihuana / Cannabis
Wir möchten darauf hinweisen, dass der Konsum von Marihuana auf dem Gelände des Weihnachtsmarktes nicht erwünscht ist. Unser Weihnachtsmarkt ist ein Ort für die ganze Familie, an dem wir eine festliche und gemütliche Atmosphäre für alle schaffen möchten. Der Geruch und die Wirkung von Cannabis können jedoch das Wohlbefinden unserer Gäste – insbesondere von Familien mit Kindern – beeinträchtigen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr respektvolles Verhalten gegenüber anderen Besuchern. Gemeinsam machen wir die Weihnachtszeit zu einer schönen und unvergesslichen Erfahrung für alle.
Häufig gestellte Fragen & Kontaktformular
Hier finden Sie unsere häufig gestellten Fragen
Bitte teilen Sie den Link an Ihre Freunde und Kollegen, die ebenfalls mit Ihnen den Weihnachtsmarkt besuchen.
Informationen zum Weihnachtsdinner
Einlass
Der Einlass befindet sich ausschließlich in der Stralauer Allee 2b. Das Dinner findet im Spreespeicher statt. Am Einlass erhalten Sie ein Bändchen. Bitte beachten Sie, dass Sie zuerst im Dinner einchecken müssen. Alle Dinner-Tickets sind ab 18 Uhr gültig und der Weihnachtsmarkt kann erst nach Check-In im Gebäude betreten werden.
Am Einlass werden Taschenkontrollern durchgeführt. Wenn Sie als Gruppe gebucht haben, bitten wir Sie gemeinsam zum Empfang zu kommen. Sie werden dann von uns an Ihrem Tisch platziert.
Gültiges Ticket mit QR-Code von jedem Teilnehmer. Bitte zeigen Sie uns den QR-Code auf Ihrem ausgedruckten oder digitalen Ticket vor. Jeder Teilnehmer benötigt einen QR Code.
Toiletten
Die Toiletten für das Weihnachtsdinner befinden sich im Hauptgang des Gebäudes und sind ausgeschildert.
Dinnertickets mit Weihnachtsmarktzugang
Der Zugang zum Weihnachtsmarkt ist nur mit entsprechendem Ticket/Bändchen möglich. Aus Sicherheitsgründen dürfen keine Getränke vom Dinner mit auf den Weihnachtmarkt gebracht werden.
Wenn Sie das Dinner mit Weihnachtsmarktzugang gebucht haben, lesen Sie sich bitte auch die Informationen zum Markt durch. Der Eingang zum Weihnachtsmarkt erfolgt direkt über die Terrasse, nicht über den Haupteingang des Marktes. Sie dürfen so oft zwischen Markt und Dinner hin uns her wechseln, wie Sie möchten.
Häufig gestellte Fragen & Kontaktformular
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