Informationen für Besucher / Ticketinhaber

Liebe Ticketinhaber,

um den Ablauf und Abend für Sie und die anderen Gäste so schön wie möglich zu gestalten, erhalten Sie hier die wichtigsten Informationen.
Bitte teilen Sie den Link an Ihre Freunde und Kollegen, die ebenfalls mit Ihnen auf dem Weihnachtsmarkt sind.

Einlass

Der Einlass findet Stralauer Allee 1 und 2 statt. Direkt zwischen Spreespeicher und ehemaligen Universal-Gebäude.

Gültiges Ticket mit QR-Code von jedem Teilnehmer
- Bitte zeigen Sie uns den QR-Code auf Ihrem ausgedruckten oder digitalen Ticket vor. Jeder Teilnehmer benötigt einen QR Code.

Einlass für VIP-Tickets
Es gibt insgesamt 4 Einlassschlangen. Der Einlass für VIP-Tickets ist auf der rechten Seite und ist ausgeschildert.

Bargeldloses Pfandsystem

Sie erhalten am Eingang eine Pfandmarke. Für die Getränkebestellung gilt: Für eine neue Getränkebestellung benötigen Sie entweder eine Pfandmarke oder einen Becher. Beim Verlassen des Weihnachtsmarktes benötigen wir Ihre Pfandmarke zurück. Für jeden fehlenden Chip berechnen wir 2,00 €.

Parkplätze und Anreise

Es gibt keine Parkplätze auf dem Gelände. Die Parkplätze auf dem Gelände sind alle vermietet und Fahrzeuge werden abgeschleppt.

Bitte nutzen Sie die umliegenden Parkhäuser (UBER Arena, Contipark, East Side Mall, nhow Hotel) oder die gegenüberliegende Parkzone Naglerstraße/Ehrenbergstraße.

Zwischenzeitliche Wartezeiten
Die Erfahrung der letzten Jahre zeigt, dass es an vereinzelten Hütten für eine kurze Zeit zu Wartezeiten kommen kann (z.B. beim Pulled Pork Burger oder später auch beim Crêpes). Erfahrungsgemäß insbesondere kurz nach den Einlasszeiten zur vollen Stunde. Wir passen unser Angebot und auch die Hüttengröße jedes Jahr an, sodass wir versuchen, die Wartezeiten noch weiter zu verkürzen.

Wir bitten hier um ein bisschen Geduld und würden Ihnen empfehlen, sich für 10-15 Minuten in der Zwischenzeit eine andere Hütte mit einer deutlich kürzeren Schlange zu suchen. Die Stoßzeiten sind tatsächlich immer nur von recht kurzer Dauer.

Schlechtes Wetter
Wie auch andere Weihnachtsmärkte findet unser Weihnachtsmarkt unter freiem Himmel statt. Bitte denken Sie an die richtige Kleidung und Regenschirme. Am Einlass können Sie auch Regenponchos und Regenschirme käuflich erwerben.

Aussteller / Handwerkskunst

Es gibt täglich wechselnd kleine lokale Anbieter für Handwerkskunst und Schmuck auf dem Weihnachtsmarkt. Falls Sie noch auf der Suche nach einem passenden Geschenk sind, packen Sie hierfür gerne etwas Bargeld mit ein. Insgesamt haben wir nur 3 Ausstellerplätze auf dem Gelände, die für Sie sehr präsent platziert sind.

Toiletten

Die Toiletten befinden sich am Eingang sowie an den Enden des Weihnachtsmarktes. Die Toiletten sind nur über Treppenstufen zu erreichen.

Das Gelände ist nicht barrierefrei
Aufgrund der baulichen Gegebenheiten der denkmalgeschützten Geländes ist der Weihnachtsmarkt nicht barrierefrei. Um den Besuch auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität ermöglichen zu können, bitten wir um eine rechtzeitige Anmeldung über das folgende Formular.

Spiele

Auf dem Markt finden Sie einige Spiele zur gemeinsamen Bespaßung. Neben den beiden Eistockbahnen finden süber den Markt verteilt folgende weitere Attraktionen: Baumstammnageln, "Hau den Lukas", XXL Jenga sowie ein XXL-4-Gewinnt.

Konsum von Marihuana / Cannabis

Wir möchten darauf hinweisen, dass das Kiffen auf dem Gelände des Weihnachtsmarktes nicht erwünscht ist. Unser Weihnachtsmarkt ist ein Ort für die ganze Familie, an dem wir eine festliche und gemütliche Atmosphäre für alle schaffen möchten. Der Geruch und die Wirkung von Cannabis können jedoch das Wohlbefinden unserer Gäste – insbesondere von Familien mit Kindern – beeinträchtigen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr respektvolles Verhalten gegenüber anderen Besuchern. Gemeinsam machen wir die Weihnachtszeit zu einer schönen und unvergesslichen Erfahrung für alle.

Häufig gestellte Fragen & Kontaktformular
Hier finden Sie unsere häufig gestellten Fragen

Bitte teilen Sie den Link an Ihre Freunde und Kollegen, die ebenfalls mit Ihnen den Weihnachtsmarkt besuchen.